Häufig gestellte Fragen

Bei Direktbuchung stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Alternativ sind Parkplätze gegen eine Gebühr verfügbar oder öffentliche Stellflächen in der Nähe vorhanden.

Die Stadt Braunlage erhebt eine Kurtaxe. Diese beträgt aktuell 3,05 € pro Person/Nacht für Erwachsene. Mit der Kurkarte erhalten Sie diverse Vergünstigungen im Harz, sowie die kostenfreie Nutzung der öffentlichen Busse im Landkreis.

Wir haben die Möglichkeit für einen 24/7 kontaktlosen Zugang. Sie erhalten einen Zugangscode zu unserem Haus und die Zimmerkarte ist deponiert.

Je nach Auslastung ist ein Late Checkout möglich, fragen Sie dazu vor Buchung bitte bei uns an.

Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet steht Ihnen täglich von 08:00 bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Wir legen Wert auf hochwertige Produkte und frische Zubereitung.

Gerne stellen wir uns auf Ihre Ernährungsbedürfnisse ein. Bitte informieren Sie uns vor Ihrer Anreise (am besten direkt bei der Buchung) über Unverträglichkeiten, damit wir entsprechende Alternativen für Sie bereitstellen können.

Wir sind ein Bed & Breakfast und bieten kein Abendessen à la carte an. Dafür steht Ihnen unsere exklusive Vino-Lounge rund um die Uhr zur Verfügung, in der Sie ausgewählte Weine und Snacks am Automaten genießen können. Für das Abendessen empfehlen wir Ihnen gerne Restaurants in der direkten Umgebung.

Gerne reservieren Sie sich einen Tisch in StrandBerg´s Restaurant in dem zu uns gehörendem Designhotel Viktoria.

Weiter empfehlen wir in Braunlage die „Kleine Auszeit“.

Wir gehören zu den modernsten Hotels im Harz, unsere Sauberkeit, Gästewertungen und Servicequalität sorgt seit vielen Jahren für begeisterte Gäste. Wir freuen uns auch Sie als Stammgast zu gewinnen.

Gerne fragen Sie für ihren Vierbeiner bei uns an, 4 unserer Komfortzimmer sind für den Urlaub mit Hund verfügbar (Aufpreis).

Ja, im gesamten Haus sowie in allen Zimmern steht Ihnen unser Highspeed-WLAN kostenfrei zur Verfügung. Die Zugangsdaten erhalten Sie bei Anreise oder finden diese auf Ihrem Zimmer.

Nicht alle Zimmerkategorien verfügen über eine Minibar. Jedoch können Sie gekühlte Getränke jederzeit an unserem Automaten in der Lounge erwerben.

Eine Aufbettung ist in einigen unserer Superior Zimmer möglich, fragen Sie einfach bei uns an (Aufpreis).

Vom Wandern, Skifahren, Eislaufen bis zu der Wurmbergseilbahn gibt es viele Möglichkeiten für einen aufregenden Urlaub bei uns. Auch in der Umgebung gibt es ein riesiges Freizeitangebot schauen Sie doch unter Harzspots.com mal rein.

Ja, im Winter steht ihnen ein Skikeller, im Sommer ein Fahrradkeller zur Verfügung.

Sie können Ihre Rechnung bequem in bar, mit EC-Karte, Maestro, Mastercard oder Visa begleichen. Bei Online-Buchungen ist je nach Rate auch eine Vorabüberweisung oder Kreditkartenzahlung möglich.

Die Stornierungsbedingungen hängen von der gebuchten Rate ab. Unsere Standardrate ist meist bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei stornierbar. Detaillierte Informationen finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung. Wir empfehlen grundsätzlich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.